Conocimiento. El enfoque ‘tradicional’ es crear conocimiento ténico y de habilidades en la organizacion, pero debemos añadir el conocimiento del entorno, la inteligencia competitiva.

Celeridad. Todavía me encuentro con equipos cuya velocidad de decisión e implantación de las decisiones es inoperante para los tiempos que corren. En el mundo 2.0, como la Reina de Corazones, hay que correr mucho para sólo mantenerse en el mismo lugar.

Consecuencia. Las decisiones deben tener un origen, y estar alineadas con una estrategia. Demasiado habitual no tener una estrategia, tantas veces imposible de definir por no tener un conocimiento de dónde estamos (competencia incluida) y a dónde vamos. No hay viento favorable para el que no tiene rumbo, decía Séneca.